Q. 会員以外の人でも、アルバムの画像をプリント注文できますか？
	A. 会員の方がご自身のアルバムを公開するときに、「公開条件の変更」ページで「プリント注文」が「許可する」設定になっていれば、そのアルバムを閲覧に来た人でもプリント注文を行うことができます。

Q. プリントサービスはどこが行うのですか？
	A. 株式会社プラザクリエイト提供の「デジプリプリントサービス」、株式会社ピクチャリングオンライン提供の「オンラインラボサービス」が行います。また、詳しくは各サービスの紹介ページをご覧ください。 「デジプリプリントサービスについて」 「デジプリポストカードサービスについて」 「オンラインラボサービスについて」

Q. 注文したプリントが届かない、品質不良などの問題が発生した場合の問合わせ窓口はどこですか？
	A. お問合せ窓口は、ご利用サービス毎に異なります。 　・デジプリカスタマーサポートセンター：メール cig-support@digipri.jp 　・オンラインラボカスタマーサポートセンター

Q. プリント料金の支払い方法はなんですか？
	A. クレジットカードによるお支払いとコンビニエンスストアでのお支払いが選択できます。 詳しくはこちらをご覧ください。

Q. プリント注文の状況を確認したいのですが、どうしたらいいのですか？
	A. 注文受付、出荷確認のメールで状況をお知らせするとともに、ご注文詳細をご確認いただけるURLをお知らせいたします。 また会員の方は、ログイン後、パーソナル情報の［注文履歴はこちら。］からご確認いただけます。

Q. プリント注文した画像を確認できますか？
	A. 注文後の画像の確認は出来ませんので、画像をよくご確認の上、ご注文ください。

Q. プリント注文後、アルバムから画像を削除してしまいました。 注文は大丈夫でしょうか？
	A. はい、大丈夫です。ご注文いただいた時点で（コンビニ決済の場合はお支払い番号発行時点で）、ご注文画像はプリント用データにしております。

Q. 間違ってプリント注文を行ってしまいました。 キャンセル、変更はできますか？
	A. 注文後のキャンセル・変更はお受けできませんので、ご注文前に必ず内容をお確かめの上、ご注文ください。

Q. プリントしたい画像の容量が100MBを超えてしまい、オンラインアルバムにアップロードできません。どうすれば注文できるでしょうか？
	A. 「オンラインプリント注文」をご利用ください。「オンラインアルバム」の容量制限とは関係なく、1GB（最大500枚）までプリント注文をご利用いただけます。 ※「オンラインラボ」で一度にご注文いただける枚数は、最大299枚までとなります。

Q. プリント注文時に入力した文字が「？」などに化けて表示されてしまいます。
	A. Windows Vistaで採用されたJIS X 0213の第三水準、第四水準の漢字、および正字体フォントはご利用いただけません。オンラインアルバムのコメント、プリント・フォトブック注文時の氏名や住所などの注文情報が正しく表示されない場合がありますのでご注意ください。